Vilkår og betingelser for Incaspin

Dette dokumentet inneholder vilkår og betingelser som gjelder for bruk av Incaspin casino og spillplattformen. Ved å registrere deg og bruke tjenestene våre, aksepterer du å følge disse vilkårene i sin helhet. Det er ditt ansvar å sette deg inn i og forstå alle bestemmelser før du begynner å spille.

Generelle vilkår for bruk av tjenesten

For å kunne opprette en konto hos Incaspin må du være minst 18 år gammel og oppfylle lovkravene i ditt bostedsland. Du kan kun ha én aktiv konto, og all informasjon du oppgir under registreringen må være korrekt og oppdatert. Det er forbudt å opprette flere kontoer, og brudd på denne regelen kan føre til at alle kontoer stenges og gevinster annulleres.

Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din sikker og konfidensiell. Alle aktiviteter som utføres gjennom kontoen din anses som ditt ansvar. Dersom du mistenker uautorisert bruk av kontoen, må du umiddelbart kontakte kundeservice. Incaspin forbeholder seg retten til å suspendere eller stenge kontoer som viser mistenkelig aktivitet eller brudd på disse vilkårene.

Tjenesten er kun ment for personlig underholdning og kan ikke brukes til kommersielle formål. Det er ikke tillatt å bruke roboter, automatiserte systemer eller andre former for kunstig manipulasjon av spillene. Incaspin casino vilkår og betingelser gjelder for alle brukere uavhengig av geografisk plassering innenfor tillatte jurisdiksjoner.

Innskudd, uttak og betalingsvilkår

Alle transaksjoner på Incaspin må gjennomføres i norske kroner eller andre støttede valutaer. Minimumsbeløp for innskudd og uttak er angitt i betalingsseksjonen på plattformen og kan variere avhengig av betalingsmetode. Vi aksepterer ulike betalingsløsninger inkludert bankkort, e-lommebøker og bankoverføringer.

Før du kan foreta ditt første uttak, må du verifisere identiteten din ved å sende inn nødvendige dokumenter som legitimasjon, adressebevis og bevis på betalingsmetode. Dette er en del av våre krav til forebygging av hvitvasking og sikkerhet. Uttaksprosessen starter først når kontoen er fullstendig verifisert.

Incaspin forbeholder seg retten til å kreve ytterligere dokumentasjon ved store uttak eller hvis det foreligger mistanke om regelbrudd. Alle gebyrer knyttet til transaksjoner vil bli tydelig kommunisert før du fullfører en transaksjon. Ansvaret for eventuelle skatter eller avgifter relatert til gevinster ligger hos spilleren i henhold til gjeldende lovgivning.

Bonuser, kampanjer og omsettingskrav

Incaspin tilbyr ulike bonuser og kampanjer til både nye og eksisterende spillere. Alle bonuser er underlagt spesifikke casino vilkår og betingelser som må oppfylles før gevinster kan tas ut. Omsettingskrav angir hvor mange ganger bonusbeløpet må omsettes før uttak er mulig.

Velkomstbonuser aktiveres automatisk ved første innskudd med mindre annet er angitt. Innskuddsbonuser må brukes innen en spesifisert tidsramme, vanligvis 30 dager fra aktivering. Dersom omsettingskravene ikke er oppfylt innen utløpsdatoen, vil bonusen og eventuelle gevinster fra denne bli fjernet fra kontoen.

Noen spill bidrar ulikt til oppfyllelse av omsettingskrav. Spilleautomater bidrar normalt med 100%, mens bordspill og live casino kan ha lavere bidragsprosent eller være helt ekskludert. Det er ikke tillatt å bruke bonuser for å sikre gevinst gjennom lavrisikospill eller strategier som strider mot kampanjens intensjon. Incaspin forbeholder seg retten til å annullere bonuser og gevinster ved misbruk.

Spilleregler og ansvarlig spilling

Alle spill på Incaspin drives av sertifiserte tilfeldige tallgeneratorer som sikrer rettferdig og uforutsigbart utfall. Spillresultater kan ikke manipuleres verken av spillere eller av casinoet. Det er ditt ansvar å forstå spillereglene for hvert enkelt spill før du plasserer innsatser. Informasjon om spilleregler, utbetalingsprosent og gevinst-tabeller er tilgjengelig i hvert spill.

Incaspin tar ansvarlig spilling på alvor og tilbyr verktøy som hjelper deg å kontrollere spillevanene dine. Du kan sette begrensninger på innskudd, innsatser, tap og spilletid direkte i kontoinnstillingene. Disse grensene aktiveres umiddelbart og kan kun økes etter en karanteneperiode på 72 timer. Reduksjon av grenser trer i kraft øyeblikkelig.

Dersom du føler at spillingen blir problematisk, kan du velge å ta en pause eller ekskludere deg selv fra tjenesten. Selvekskludering kan settes for perioder fra én måned til permanent stenging. I denne perioden vil du ikke kunne logge inn, motta markedsføring eller opprette nye kontoer. For ytterligere hjelp kan du kontakte organisasjoner som spesialiserer seg på spilleavhengighet.

Ansvar, klager og tvister

Incaspin er ikke ansvarlig for tekniske feil, nettverksavbrudd eller andre forhold utenfor vår kontroll som kan påvirke spillopplevelsen. I tilfelle teknisk feil under et spill, vil alle berørte innsatser bli refundert. Casinoet forbeholder seg retten til å korrigere åpenbare feil i utbetalinger eller spill-resultater.

Dersom du har en klage, må denne først fremmes til vår kundeservice via e-post eller live chat. Vi forplikter oss til å behandle alle klager innen 48 timer og gi en endelig avgjørelse innen 14 virkedager. Dokumentasjon som understøtter klagen bør vedlegges for raskere behandling.

Hvis du ikke er fornøyd med hvordan klagen din er håndtert, kan du eskalere saken til den relevante lisensieringsmyndigheten som regulerer Incaspin. Kontaktinformasjon til lisensutstederen er tilgjengelig på nettsiden. Alle tvister skal løses i henhold til lovgivningen i jurisdiksjonen der casinoet er lisensiert.

Incaspin forbeholder seg retten til å endre disse vilkår og betingelser når som helst. Endringer vil bli publisert på nettsiden og trer i kraft umiddelbart eller på den datoen som er angitt. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer anses som aksept av de nye vilkårene.